O OuvFácil é um aplicativo de ouvidoria digital para o cidadão!
Com esse aplicativo, qualquer pessoa, ao identificar um problema na cidade, precisar de informações ou quiser elogiar ou dar uma sugestão ao governo, poderá enviar um relato que será encaminhado imediatamente ao setor responsável, recebendo um protocolo para acompanhar a solução do problema.
O aplicativo permite o envio de fotos e a localização através do GPS. A foto poderá ser tirada na hora ou selecionada na galeria de fotos.
O cidadão pode escolher em se identificar ou fazer uso de forma totalmente anônima.
As respostas enviadas pelo órgão serão recebidas diretamente pelo aplicativo, até a solicitação estar resolvida.